Omnichannel
Campaigns
Contatos planejados em diferentes canais
O Campaigns reúne a gestão de campanhas por telefone, e-mail, WhatsApp e mensagens de texto ou mensagens interativas no celular.
Nas campanhas telefônicas, trabalha em conjunto com os recursos de chamadas automáticas do LiveCall. Nos demais canais, ajuda a organizar ações de comunicação e relacionamento, aproximando o planejamento das campanhas da operação que dará continuidade aos contatos.
Assim, a iniciativa de falar com o cliente se conecta ao atendimento que acontece depois.
Recursos
- SMS Envie campanhas de SMS de forma automatizada e centralizada pela plataforma, alcançando seu público rapidamente e com eficiência!
- Discador Automático de Chamadas Maximize a Produtividade e Eficiência do Seu Call Center
- Discador Blended O que você obtém da Plataforma AiO Omni Platform
- Discador E-mail Automatize e Otimize o Envio de E-mails em Suas Campanhas
- Discador Power Potencialize Sua Operação com Discagem Automática e Eficiente
- Discador Preditivo Maximize a Eficiência das Suas Operações com Discagem Inteligente
- Discador Preview Personalização e Eficiência em Cada Chamada
- Discador Progressivo O que você obtém da Plataforma AiO Omni Platform
- Discador de Torpedo de SMS O que você obtém da Plataforma AiO Omni Platform
- Discador Torpedo de Voz Comunique-se de Forma Rápida e Eficiente com Mensagens de Voz Automatizadas
- Discador URA Reversa Facilite a Comunicação e Melhore a Experiência do Cliente com URA Reversa