Ecossistema Audience

O custo de vender colecionável sem palco próprio

Três coisas que travam a venda de quem vende colecionável hoje.

• O anúncio que ninguém disputa

  01 · Vitrine

  Foto, preço e espera. Num anúncio parado, a peça que valia disputa sai pelo preço que você chutou, e o colecionador que pagaria mais nunca chegou a saber que ela estava à venda.

• A venda que acontece no comentário

  02 · Registro

  Na live de rede social a audiência existe, mas o “é meu” chega no chat, o lance é anotado à mão e a dúvida sobre quem chegou primeiro vira discussão. A live vende; o registro não acompanha.

• O leilão que termina no clique errado

  03 · Último segundo

  Num leilão com hora marcada, alguém dá lance no último segundo e ninguém tem tempo de responder. A disputa que subiria o preço termina antes de acontecer.

A tese

O vídeo emociona. O leilão decide. Cada um no seu caminho.

Numa live de leilão, duas coisas viajam ao mesmo tempo: a imagem da peça e o estado da disputa. O LiveCommerce manda as duas por caminhos separados. O vídeo pode engasgar numa rede móvel ruim; o lance, quem lidera e quanto tempo falta chegam por um canal próprio, e quem decide o fim é um relógio só, o da plataforma.

Como funciona

Da peça no estoque ao “Você ganhou!” do comprador.

1. 1

   Abra a sua loja

   No cadastro a loja já nasce com endereço público, e a conta se confirma por um código enviado ao seu e-mail. Não há nada para instalar.

2. 2

   Monte o estoque e os lotes

   Cada lote reúne um ou mais produtos e vai ao ar como Leilão, com lance inicial e incremento definidos por você, ou como Loja, a preço fixo, que fica à mostra na vitrine da live.

3. 3

   Agende a live

   Marque dia e hora no estúdio e ponha na fila os lotes que vão ao martelo. Quem decide quando cada um abre é você.

4. 4

   Transmita e conduza

   A câmera do navegador basta. Do estúdio você abre o próximo lote, fixa, estende, fecha ou cancela o leilão, e acompanha o chat e quem está na sala sem trocar de tela.

5. 5

   O lote sai vendido, e fica registrado

   Encerrado o leilão, o lote aparece em Vendidos na loja da live e em Minhas compras de quem levou. Ninguém precisa reler o chat para saber quem ganhou.

O estúdio e a sala

Uma tela para quem vende, uma tela para quem disputa.

O vendedor opera um estúdio; o comprador entra numa sala. Os dois veem o mesmo leilão, ao mesmo tempo, e cada um vê só o que precisa para a próxima decisão.

• Estúdio do vendedor Transmissão · Fila · Martelo

  Transmitir e vender, sem trocar de tela.

  • Transmissão pela câmera do navegador: sem programa para instalar e sem equipamento de estúdio para começar.
  • Fila de lotes e o martelo no mesmo painel: abrir o próximo, fixar, estender, fechar ou cancelar o leilão.
  • Estoque de produtos e lotes, com o lote vendido como Leilão ou como Loja.
  • Agenda de lives, e o chat e quem está na sala à vista durante a transmissão.
  • Loja com endereço público desde o primeiro minuto de cadastro.
  • Câmera do navegador
  • Nada para instalar

• Leilão ao vivo Disputa

  Lance a lance, com um fim que não pune quem responde.

  • Leilões curtos, de 15 a 120 segundos, no ritmo de uma live.
  • Botão de lance com atalhos de +R$ 10, +R$ 20 e +R$ 50, para disputar com uma mão.
  • Prorrogação automática: lance nos últimos segundos empurra o fim, com teto, para a live não ficar presa num leilão sem fim.
  • A plataforma recusa lance do vendedor no próprio lote, não deixa quem já lidera cobrir o próprio lance, e põe um teto de lances por segundo em cada comprador.
  • 15 a 120 s
  • +5 s a cada lance nos últimos 5 s

• Loja da live Vitrine da live

  O que está à venda, o que já saiu e o que você levou.

  • Na sala, três abas dizem tudo: Disponíveis, Vendidos e Minhas compras, cada uma com a sua contagem.
  • O lote do leilão aberto mostra o nome e o que há dentro dele, porque um lote pode reunir vários produtos.
  • A compra a preço fixo pela vitrine ainda não está ligada: o botão aparece desligado e diz o que falta, como manda a regra do produto.
  • Disponíveis
  • Vendidos
  • Minhas compras

• Sala do comprador Celular em retrato

  Assistir, disputar e levar, com uma mão.

  • Vitrine de canais com quem está ao vivo primeiro.
  • A live abre no navegador do celular, sem aplicativo para baixar.
  • Chat, reações e a celebração “Você ganhou!” quando o martelo bate a favor.
  • Navegador do celular
  • Sem aplicativo

• Confiança desde o cadastro Contas e acesso

  Cada loja só alcança o que é dela.

  • Conta confirmada por código no e-mail, e senha guardada com proteção contra tentativa e erro.
  • Separação entre lojas verificada em teste: um vendedor nunca alcança o estoque nem os lotes de outro.
  • Segundo fator de autenticação no acesso administrativo da plataforma.
  • Código por e-mail
  • Segundo fator na administração

O que o LiveCommerce se recusa a fazer

Calmo por desenho.

Colecionador volta a quem trata bem a sua atenção. Estas são regras escritas do produto, e valem para toda tela que o comprador vê.

• Nenhuma urgência artificial

  Sem pressão

  Nada pisca e nenhum contador inventado empurra a compra. O único relógio na tela é o do leilão, e ele é real.

• Nada sem fonte

  Sem número falso

  Número, selo ou estado que a plataforma não sustenta não aparece. Nenhuma contagem inventada de espectadores, nenhum “alguém acabou de comprar” de enfeite.

• Uma cor de ação por tela

  Uma ação

  Cada tela tem uma tarefa principal e um botão que a cumpre. O comprador nunca precisa adivinhar qual é o próximo passo.

• O que não existe, aparece desligado

  Sem promessa vazia

  Um recurso que ainda não chegou nasce desligado e diz o que falta, em vez de fingir que funciona.

• Desenhado para uma mão

  Celular primeiro

  O celular em retrato, numa rede móvel, é o desenho de origem. O computador é a expansão, e não o contrário.

• Para quem tem pressa e para quem não tem

  Acessível

  Projetado segundo as diretrizes WCAG 2.1 e as orientações do W3C para acessibilidade cognitiva: teclado, leitor de tela, foco visível, alvos de toque de 44 px e movimento reduzido.

Confiança como produto

O que protege quem vende e quem compra, e o que ainda vai chegar.

Disponibilidade

A live e o leilão estão construídos. O caixa e o envio vêm depois.

O que faz uma live vender, a transmissão, a fila, o martelo e o registro de quem levou, está construído e foi exercitado num leilão real. O que cerca a venda entra por etapas. Esta tabela é o estado de hoje, e é atualizada a cada entrega.

Preferimos publicar esta tabela a deixá-la implícita. Uma proposta que descreve o caixa como se ele já estivesse pronto custa mais caro depois do que a conversa honesta custa agora.

Para quem é

Tudo que tem história merece uma live.

O LiveCommerce nasce para quem vende peça que o comprador quer ver de perto antes de pagar, e que vale mais quando duas pessoas a querem ao mesmo tempo.

Categorias de partida

• Cards e jogos de cartas colecionáveis
• Action figures e estátuas
• Games e mídia física

Quem vende

• Lojas
• Especialistas
• Colecionadores
• Revendedores
• Criadores de conteúdo

O modelo previsto é comissão sobre o que você vende, com planos para quem vende mais. Os valores são apresentados na conversa comercial.

Próximo passo

Uma conversa de 30 minutos, com um leilão ao vivo na tela.

Mostramos o estúdio e a sala do comprador funcionando, com lotes de exemplo, e saímos da conversa com o desenho da sua primeira live: o que vai para a fila, em que ordem, e como cada lote vai ao ar.

Se é ao vivo, tem que ser LiveCommerce.